华夏银行电话银行业务介绍

华夏银行客户服务中心是一个以电话、传真、web等多种方式作为接入工具，在任何时间、任何地点为客户提供金融服务的综合性服务机构。全国统一客户服务电话号码95577。您无需亲临柜台，只要随时拨打95577，就可轻松快捷地完成各种银行交易，同时也可获得华夏银行为您量身定做的贴心金融咨询服务。

1、操作说明

（1）现在华夏银行95577已开通智慧导航功能，您可以接通95577后选6与智能机器人对话，直接说出您的需求，系统一步定位到功能菜单，省去中间按键选择层级菜单的步骤。例如说“我要查询工资卡还有多少钱”，系统直接定位到余额查询菜单，输入银行卡卡号和查询密码，就会听到语音播报的余额。

（2）您通过电话银行办理电话汇款前，需要您先通过网点柜台或证书版网上个人银行签约电话汇款业务，签约时勾选任意账户转账，设定人工汇款限额或自助汇款限额。

2、风险提示

（1）在汇款前，请您确认知晓资金用途、对方账户信息；不给陌生人转账支付，给熟人转账支付前反复核实清楚对方的身份和银行账号。

（2）请务必确认您签约电话汇款时预留的手机号码，是您本人使用和控制，防止信息泄露，造成资金风险。

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