交通银行企业网上银行证书相关问题：

1、什么是证书？

客户证书是指存有客户身份证明文件的智能USBKey或IC卡，用以认证客户的身份及对客户业务进行签名。交行企业网上银行客户证书是一种建立在公共密钥机制上的唯一用户身份数字标识。

2、企业网银是否必须使用USBKey？

交行企业网银授权员必须是证书用户，证书用户必须使用智能USBKEY或智能IC卡。

3、如何修改USBKey密码？

用户可以通过交行提供的USBKEY管理工具进行USBKey密码的修改，第一次使用USBKey时，系统也会跳出对话框提示客户修改密码。

4、如何安装USBKEY的驱动程序？

企业用户可以通过光盘或从交行网站上下载USBKey的驱动程序，安装相应的驱动程序。

5、USBKey密码锁住、USBKey遗失如何处理？

USBKey密码输入错误3次，USBKey将被锁住。密码被锁住或USBKey遗失等情况下，客户需要到交行开办企业网银业务的分支行，办理证书的补办业务。

6、交行CA根证书、签名控件如何下载？

正常情况下，交行CA根证书、签名控件会提示客户自动下载到客户端，如没有正常下载，可以在证书下载的相关软件下载页面手动下载。

7、企业是否可以更换证书使用人员？

可以，企业管理员可以重新设置证书使用人的姓名等用户信息。企业管理员的证书必须到开户行重新申请证书。

8、交行CA与CFCA证书在使用上有何区别？

交行CA与CFCA企业高级证书在使用上的区别主要在于：

1）CFCA证书必须使用客户端代理软件登录网上银行，交行CA通过IE浏览器直接登录；

2）CFCA证书需要开通CFCA特殊的网络端口，交行CA不存在特殊的端口；

3）CFCA证书登录的速度较慢，交行CA登录速度较快；

4）CFCA证书到期自动更新证书，交行CA到期前提示客户手动更新证书。

9、证书有效期是多少？如何进行证书更新？

交行CA证书的有效期为一年，到期前企业网银会提示客户手动更新证书，客户应严格按照页面提示进行证书更新。

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