咨询：工伤鉴定伤残十级，请问怎么办理工伤赔偿？可以网办吗？

答复：一次性伤残补助金的申领目前不能网上办理，需要工伤职工所在单位或者近亲属持以下资料：1、烟台市工伤保险待遇审批表；2、工伤认定决定书原件；3、劳动能力鉴定书原件。您到参保地的经办机构办理，市直企业和机关到市政务中心二楼D206窗口办理，待遇自办理的次月月底直接打到职工本人的社保卡储蓄账户。

咨询：我想咨询下机关单位职工如何补交以前在企业工作时的断档保险，需要什么手续和资料？

答复：您在确实存在劳动关系的前提下，如果您原来工作的企业同意为您补缴社会保险费，您可以让您原来工作的企业到烟台市人力资源和社会保障局官网下载三年内补缴需要的材料，按照要求准备，到您单位所缴纳社会保险费的经办机构稽核科申请补缴。如果您原来工作的企业不同意为您补缴，您可以通过劳动仲裁、劳动监察大队或人民法院等渠道维权。

咨询：我父亲之前应该被鉴定为工伤四级，现想查看是否享有相应的等级津贴，不知如何查询确定工伤等级以及津贴补贴发放情况？都能享受待遇吗？

答复：您提供您父亲的工伤情况不明确，我们无法准确回复，简单介绍的是，一至四级工伤职工按月享受伤残津贴，退休职工只享受基本养老金，不再享受伤残津贴，另外，老工伤人员只有纳入统筹管理的才享受相关待遇，建议您根据老人的具体情况咨询参保地社保机构。

咨询：我之前在烟台交过社保，现在需要打印社保证明，请问在哪里打印？

答复：您请携带您本人的身份证原件或社保卡到烟台市范围内任一社保经办机构自助终端机或经办窗口办理。您也可登录烟台市人力资源和社会保障局官网通过“烟台市保险个人网上服务系统“办理您的参保缴费证明。

咨询：请问职工去世后，社保个人账户的余额上哪领 ？

答复：参保人员以企业职工身份参保的，原则上由参保人员生前所在单位向社会保险经办机构申报办理；参保人员以灵活就业人员身份参保的，由参保人员档案托管部门申报办理。

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