交通事故索赔流程

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2015-07-27 来源:金投保险网 0

金投保险网（http://insurance.cngold.org/），俗话说，常在河边走哪有不湿鞋。开车上路，难免磕磕碰碰，发生大大小小的事故，那么，发生交通事故如何索赔呢？下面，金投保险网小编为车主介绍交通事故索赔流程。

出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外，还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。车主在理赔时基本的车险理赔流程：(1)出示保险单证。(2)出示行驶证。(3)出示驾驶证。(4)出示被保险人身份证。(5)出示保险单。(6)填写出险报案表。(7)详细填写出险经过。(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。(9)检查车辆外观，拍照定损。(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。(13)交付维修站修理。(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。(15)车主签字认可。(16)车主将车辆交于维修站维修。

交通事故发生后，交通事故保险理赔要分两种不同情况来定：一发生交通事故双方未造成人身伤亡，当事人双方对事实及成因无争议的。二是发生后交通事故当事人对交通事故事实及成因有争议的。

情况一处理的步骤是：

1、交通事故的相关人员带离事故现场，使交通正常运行;

2、由责任方通知保险公司进行定损;

3、双方写明事故经过;

4、事故双方带上驾驶证、行驶证、保险公司定损单及其复印件，共同前往交警分局事故大队处理;

5、交警部门对事故进行核实后，由事故责任方赔偿损失。

情况二的处理步骤是：

1、立刻报警，交警进行现场勘查调查后，当场做出事故认定判断哪一方是责任方，撤出事故现场，恢复交通;

2、由责任方通知保险公司做出车辆损失鉴定;

3、双方共同前往交警分局事故大队，并提供驾驶证、行驶证、定损单的原件及其复印件，写出事故经过;

4、由责任方赔偿损失，无责方将事故维修费用发票交给责任方;