问：自燃险怎么理赔？

金投保险网专家答：投保机动车在使用过程中因本身电器、线路、供油系统发生故障引起火灾的，属自燃，保险公司会进行赔付，但是，自燃险赔偿也是有一定条件的。

在发生自燃后，车主首先要向119以及保险公司报案，然后保险公司会派定损人员查看车辆的损坏程度。之后车主要携带购买车辆的发票、交警证明、119火警证明以及出险的现场证明，到保险公司办理理赔业务。有一些自燃是不理赔的，比如，车内物品爆炸引起车辆自燃不在赔付范围内，由于擅自改装、加装电器及设备导致机动车起火造成的损失，保险公司将拒绝赔付。未按规定进行年度检验或检验不合格的车辆，即使车主购买了自燃险，保险公司也不予理赔。

自燃险理赔注意点一：如果自燃造成第三人车辆的损坏，第三人可以通过两种途径获取赔偿：一是通过自燃车辆的第三者责任险获得赔付，因为第三者责任险也包括机动车因非交通事故造成的第三人受到的侵害；二是自燃车辆并未投保第三者责任险，而第三人车辆投保了车损险，则第三人车辆的损失可在火灾原因认定并排除了相关除外责任后，获取保险公司的赔偿。实践中，保险公司往往采取诉讼的方式，由法院在认定相关法律事实后，出具判决或调解书确认其理赔责任进行赔付。

自燃险理赔注意点二：对于车上货物的损失，车主只能由货运险来弥补。货物运输保险是以运输途中的货物作为保险标的，保险人对由自然灾害和意外事故造成的货物损失负责赔偿责任的保险。针对公路运输，国内适用的条款主要是国内水路、陆路货物运输保险条款。

此外，如果购买了自燃险，车主也要注意。因为，汽车自燃险通常有15%~20%的绝对免赔率，换言之，如果自燃导致了1万元的损失，那么保险公司最多只能赔8500元。如果要获得全额赔偿，还需要购买不计免赔险。

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