双鸭山市住房公积金信贷业务操作规程

一、初审要件

1、申请人单位介绍信，夫妻双方身份证、户口、工资证明；

2、购买一年以内的购房合同或协议；

3、抵押物或质押物清单、有处分权人同意抵押或质押的证明及有效身份证件；

4、具有评估资格的评估机构出具的抵押物估价证明；

5、有特殊情况的需具备中心规定的其他资料。

二、贷前调查

1、具备中心规定的要件后，信贷员对此借款人进行资格审查。

2、由两名信贷员对抵押物进行实地勘察，并填写贷款调查报告及汇制抵押物平面图。

三、贷时审查

1、申请人填写借款合同、抵押合同及贷款申请审批表并加盖公章。

2、申请人及抵押人夫妻双方与信贷员签订贷款合同，经“中心”逐级审查、审批后，申请人到指定银行办理相关贷款手续，到房屋产权管理部门办理他项权登记。

四、贷款发放

申请人将借款合同、抵押合同、贷款审批表、房照、房屋他项权证、质押物、质押物冻结清单向信贷科备案后，到指定银行领取贷款。

五、档案管理

1、落实责任。为保证贷款档案资料的规范安全，设专人对档案进行管理，建立信贷台帐，掌握借款人贷款情况。并实行一户一档，建立目录，编号归类。

2、信息录入。力求贷款手续完整清楚，对借款人的个人信息资料进行电算化管理，做到机中有数、心中有数，并随时发现和解决问题。

六、逾期清收

1、贷款业务实行终身负责制，谁经办谁负责催收，将贷款责任落实到人。

2、对逾期借款人采取电话催收、上门催缴、送达限期还款通知单等措施，并与逾期人签订还款计划书。

七、服务承诺

1、树立服务理念，强化服务意识。

2、热情接待，限时办结。

3、简化手续，政务公开。

4、凡手续齐全符合条件的，经办人员拒绝办理、收受礼金或借故刁难、营私舞弊、超时限办理者，给予批评、警告、下岗等处分。

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