广东农村信用社个人网上银行交易风险提示：

客户在使用网上银行时要注意以下几点主要安全问题：

1. 登录正确网址。访问广东省农村信用社联合社网站时请直接输入http://www.96138.com.cn，并建议将广东省农村信用社联合社网站地址添加到浏览器的“收藏夹”中，注意不要采用超级链接方式间接访问我单位网站。为了帮助您有效识别假网站，我单位免费提供了预留信息验证服务。您可以在登录广东省农村信用社（农村商业/合作银行）网上银行后在“客户服务－客户信息修改－查询/修改预留信息”栏目设置预留信息。您应该妥善保管您的预留信息，除在广东省农村信用社（农村商业/合作银行）办理业务时使用外，不要向任何其他人、其他网站、电话或短信的问询提供预留信息内容。

2. 保护好个人的账号和密码。为保障客户信息资料和资金安全，客户应详细阅读网站上的安全提示内容，按照机密的原则设置密码，避免使用姓名、生日、电话号码等与本人明显相关的信息作为密码；不要将密码提供给他人；妥善保管并经常更换登录密码、支付密码；避免将网上银行密码与账户密码或其他网站上的用户密码设置为相同密码；不要在计算机上保存您的密码；不要将密码书写于纸张或卡片上；查看登录首页上的“提示信息”中的“上次登录时间”和实际登录情况是否相符，如发现异常情况请及时与我单位联系。

3. 正确使用UKEY。个人网上银行客户证书UKEY是保证网上银行交易安全的重要工具，应从广东省农村信用社（农村商业/合作银行）营业网点获得。持有UKEY的客户请注意妥善保管好UKEY及证书密码。客户在网上银行办理相关业务时，应按照系统的提示将UKEY插入计算机，在系统返回交易成功的信息后，请及时将UKEY从计算机上拔出。客户忘记证书密码或因密码输错多次而导致证书被冻结的，应及时到广东省农村信用社（农村商业/合作银行）营业网点办理密码重置手续。

在使用网上银行进行支付时，不要开启操作系统、MSN和QQ等工具的远程协助功能，在网上购物时一定要在核对支付金额和订单金额无误后再确认支付。

4. 保护好电子银行口令卡。电子银行口令卡应在广东省农村信用社（农村商业/合作银行）营业网点申领。客户申领电子银行口令卡时发现卡片覆膜、覆膜上的图案等不完整、破损，或所领取电子银行口令卡序列号与申请表上银行打印的电子银行口令卡序列号不一致时，请当场办理更换手续。

已领取电子银行口令卡的客户应妥善保管好自己的电子银行口令卡，防止丢失或被其他人使用。当电子银行口令卡丢失或损毁后，请及时到广东省农村信用社（农村商业/合作银行）营业网点重新办理申领手续。电子银行口令卡的使用期限为3年或1000次（以先到者为准），达到使用期限或次数后即不能使用，请及时到广东省农村信用社（农村商业/合作银行）营业网点办理申领新卡手续。若发生可能导致电子银行口令卡数据泄漏的事件，为保障客户账户资金安全，广东省农村信用社（农村商业/合作银行）将作废该电子银行口令卡，并将这一信息及时告知客户，客户可到营业网点更换新卡。

电子银行口令卡密码字符区域的覆膜会随电子银行口令卡的使用而逐渐被刮开，被刮开区域的密码字符容易被他人记录，从而降低动态密码的安全性。因此，客户应采取必要措施保护已被刮开的密码字符，当电子银行口令卡上一半以上的覆膜被刮开时，建议进一步加强对字符信息泄露风险的防范；当电子银行口令卡上所有覆膜被刮开时，建议客户到广东省农村信用社（农村商业/合作银行）营业网点申领新卡。

开通短信认证的客户在交易过程中应仔细核对：该短信是否为106 3500 96138发送的短信；短信编号与网银页面中显示的短信编号是否一致；短信中显示的交易金额是否正确；若进行转账汇款交易的，短信中显示的收款账号4位尾号是否正确。核对无误后，按照系统相关提示完成交易。若上述信息存在可疑情况，请您立即中止交易，并拨打（开户地区号）96138与我单位联系。

5. 确保计算机安全。下载并安装由广东省农村信用社（农村商业/合作银行）提供的用于保护客户端安全的控件，以便个人的卡号和密码不被窃取；定期下载安装最新的操作系统和浏览器安全程序或补丁；将计算机中的hosts文件修改为只读；安装个人防火墙；安装并及时更新杀毒软件；不要开启不明来历的电子邮件。

6. 其他必要的保护措施。严格限制任何未经授权的人士使用个人的计算机；不要在公共场所（如网吧、公共图书馆等）使用网上银行；为所使用的计算机设定密码，以防止他人擅自取用个人资料；在每次使用网上银行后，请点击页面右上角的“退出登录”结束使用；妥善保存个人的银行资料，如果个人资料（联系电话、地址等）变动时，请尽快通知我单位。

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