泸州银行企业网银操作常见问题：

1. 点击“企业网上银行登录”后，页面提示“网页无法打开”？

企业登录必须先在电脑上插入“USBkey”，否则登录网面不会出现。如已经插好，屏右下角会有泸州银行行徽标志，刚插入时电脑会提示“泸州市商业银行Ｕ盾已经插入”。如未显示，使用网银助手“一键修复”功能进行修复后可解决。

2. 为什么输入密码信封内的初始密码不能登录网银？

该情况客户是点击企业网银登录时，弹出“现在需要验证您的U盾密码”框，此时应该输入“USBkey”密码，而错误输入密码信封密码造成的。

3. 企业证书验证成功后，浏览器不能正确显示登录界面。

此现象表明证书已经通过了验证，但是客户端信息没有与银行服务器建立连接。出现这种现象，客户应关闭浏览器，重启计算机，重新登录服务；或查看网络状况，是否因为网络原因造成的连接超时；或客户端的IE浏览器有自身漏洞（IE安装不完整或IE密钥长度不足128位）也会造成该现象，客户应将浏览器IE卸载后重装，或直接升级128位密钥长度。

4. 企业证书验证成功后，登录界面提示“客户端证书无效”，但是打开“证书管理工具”查看证书信息一切正常。

此问题是由客户使用的登录用户名与所用USBkey证书不匹配造成的，可换一个USBkey来进行登录操作。

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