上海银行企业网上银行首次登录常见问题

1、企业网上银行的操作员号是什么，如何获得？

答：操作员号：由客户签约上海银行时，上海银行提供的E盾在插入计算机的USB接口时，回显出来的。

2、企业网上银行的登录密码、证书密码是什么，如何获得？

答：登录密码：主管操作员和普通操作员的初始密码在开户时由系统自动产生，并通过短信形式发送至主管已登记手机及邮箱中。

证书密码：企业网银E盾的初始密码为962888。

首次登录企业网银时，系统将提示操作员对于登录及证书初始密码进行修改。

登录密码修改规则：6-15位，必须为数字和字母的组合，且不能为简单密码，其中简单密码定义：不能为同一数字或字母、数字或字母的升序降序排列、962888。下同。

证书密码修改规则：6-10位，支持数字和字母，且不能为简单密码。

为保证使用安全，操作员应定时修改密码。修改方式：登录企业网银后，可进入"客户服务"->"客户服务"->"个人设置"中，通过"登陆密码修改"和"证书密码修改"对密码进行修改。

3、我是新用户，第一次登录企业网银，我应该如何登录？

答：企业用户必须申请过上海银行企业网银，并且拥有上海银行颁发的E盾，同时数字证书是有效的，还要安装企业网上银行安全控件。

企业网银采用更加安全及先进的机制来保障您的资金交易。登录前，请先检查您的系统是否符合上海银行企业网银的要求。 登录上海银行网站，www.bankofshanghai.com，点击“企业网上银行”进入，如果未安装企业网上银行安全控件，登录界面会提示客户是否安装安全控件，点击确定按钮下载或者到企业网银的首页->登录提示->选择“如果您还没有安装安全客户端程序，点击此处查看下载”下载并安装安全控件，安装时请关闭所有浏览器;

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