常熟农村商业银行个人电话银行介绍：

人工坐席服务：为您提供7×24小时的不间断人工服务。

1、通过拨打常熟农村商业银行客服电话0512-962000，您可以随时享受到业务问题解答、账户信息查询、最新营销活动等咨询服务；

2、您还可以享受到7×24银行卡紧急挂失等服务；

3、不管您通过网点、电话、手机还是其他渠道使用的产品或享受服务时遇到麻烦都可以得到7×24小时帮助，让您实时体会到人工坐席带来的优质服务。

常熟农村商业银行电话银行系统提供的功能服务有：服务咨询、服务监督、交易处理等。

服务咨询

1、了解掌握常熟农商银行最新营销活动；

2、利率查询。

服务监督

1、投诉服务：不管您通过网点、电话、手机还是其他渠道使用的产品或享受服务时遇到麻烦都可以随时得到帮助；

2、建议服务：您可以随时对常熟农商银行金融产品和服务提出建议。

交易处理

通过身边的电话，您可以随时享受下列服务：

查询：自助查询存折、借记卡、信用卡账户余额、明细等账户信息。

转账：可由本人签约开通转账功能，可以进行行内转账。

代理缴费：代理缴纳电话费（包括电信、联通）、水费、电费。

紧急挂失：借记卡、信用卡紧急挂失。

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