池州九华农村商业银行电话银行介绍：电话银行是指利用电话等声讯设备和电信网络开展的银行业务。
一、主要功能

个人客户

（一）账务查询：

1、 活期查询：活期余额查询、活期当日明细查询、活期历史明细查询、当日明细传真、历史明细传真等。

2、定期查询：整存整取查询、零存整取查询、整存零取查询、定活两便查询、通知存款查询等。

（二）转账汇款：同名账户转账、电话汇款等。

（三）密码修改：交易密码修改、查询密码修改、重置查询密码、设置查询密码等。

（四）口头挂失 。

企业客户

1、余额查询、当日明细查询、历史明细查询、企业票据挂失、查询密码修改、当日明细传真、历史明细传真等。

2、业务受理：客户投诉受理及回访、96669贷款直通车业务、客户建议、业务咨询、疑难问题受理、新业务介绍、金融信息服务等。

3、语音导航。

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