退款分这几种，一种是收到货需要退款，还有一种是没有收到货需要退款！收到货还分全额退款和部分退款，首先说一下没有收到货退款，这个比较简单：

首先退款的时候都进入－已买到宝贝－点击交易状态就可以看到右面有提示退款的按钮（如果卖家没有发货，付款24小时后出现退款的按钮）点击退款就可以进行操作了：

一、没有收到货申请退款：

没有收到货分两种，一种是卖家网上发货了，一种是没有发货！

1.卖家发货，买家没有收到货退款：

点击（还没收到货，要求退款）如果卖家发货操作了买家申请没有收到货，那么等待回复时间是7天，如果7天不回应，系统自动给买家退款！

点击『立即申请退款』就可以了，卖家同意了款就会马上退给了买家！

注意：这个时候如果买家没有收到货不可以撤销申请。

如果你撤销确认付款，你的钱会马上全额给卖家，请确保收到货在操作付款！

2.卖家没有发货，买家申请退款：

卖家没有发货，买家24小时后申请退款，直接选择【还没有收到货，要求退款】然后填写退款说明，输入支付密码申请就可以了。

这个时候卖家回复时间是5天这个时候卖家有两个选择，一个是同意申请，一个是发货注意：卖家发货了，买家的退款申请自动失败这个时候交易状态成了买家10天确认收货了如果买家收到货才可以打款的。

注意：这个时候如果买家没有收到货不可以撤销申请！！如果您还没有收到卖家的物品，请不要点击同意付款。否则您可能钱货两空。

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