2024年4月17日，中国邮政储蓄银行股份有限公司发布《关于2024年贺岁双色铜合金纪念币和2024年贺岁纪念钞余量兑换的公告》，公告详细内容如下：中国人民银行将于近期以线上预约兑换方式开展2024年贺岁双色铜合金纪念币（以下简称“2024年贺岁币”）、2024年贺岁纪念钞（以下简称“2024年贺岁钞”）余量兑换工作。中国邮政储蓄银行（以下简称“我行”）在部分地区承担2024年贺岁币、2024年贺岁钞的余量兑换工作。现将有关事项公告如下：

一、承办地区

中国邮政储蓄银行承办2024年贺岁币、2024年贺岁钞余量兑换的地区为：河北、内蒙古、辽宁（含大连）、吉林、江苏、安徽、福建（含厦门）、广东、深圳、广西、海南、贵州、重庆、青海、宁夏共15个省（区、市）的部分地区。

中国邮政储蓄银行各承办地区2024年贺岁币、2024年贺岁钞的分配额度、具体承办网点等信息详见我行官方网站各省（区、市）分行频道或微信公众号等官方信息发布渠道。

二、时间安排

（一）预约期：2024年贺岁币余量的预约时间为2024年4月18日22:00:00—4月19日24:00:00；2024年贺岁钞余量的预约时间为2024年4月18日22:30:00—4月19日24:00:00。

1.线上预约：客户可登录我行官方网站、手机银行、微信公众号、个人网银，在预约期内办理2024年贺岁币、2024年贺岁钞余量的预约。在辽宁、福建办理预约兑换业务的客户，可选择我行辽宁分行或大连分行、福建分行或厦门分行办理预约。预约期内先到先得，额满为止，逾期不予办理。具体预约入口如下所示：

（1）官方网站入口：进入中国邮政储蓄银行门户网站（www.psbc.com）,首页—公告栏—纪念币公告—点击进入预约。

（2）手机银行入口：进入邮储银行手机银行，首页—全部—网点服务—纪念币预约；或进入邮储银行手机银行，首页—顶部广告图—纪念币预约。

（3）微信公众号入口：关注“中国邮政储蓄银行”微信公众号，服务—纪念币专区—纪念币预约。

（4）个人网银入口：访问中国邮政储蓄银行门户网站（www.psbc.com），首页—个人网银登录—我的账户—纪念币管理—纪念币预约。

请客户通过上述预约入口路径进入预约界面，否则无法正常办理预约。客户预约时，请务必输入正确的姓名、第二代居民身份证号码、手机号码等信息，以便后续业务办理。客户提交预约申请后，页面跳转显示“预约已受理”和唯一预约编号，表示我行已受理客户的预约申请。

2.预约取消及修改：仅预约期内可以办理预约记录取消。预约期及兑换期内，客户可修改预约姓名及兑换日期，其他预约信息无法修改。如客户需修改预约姓名及兑换日期，可使用“中国邮政储蓄银行”微信公众号、邮储银行手机银行、邮储银行个人网银中的“预约记录查询/修改/取消”交易，或前往预约登记的网点办理。

3.预约结果查询：我行将于2024年4月20日向客户预约登记时预留的手机号码发送预约结果短信，客户也可在2024年4月20日上午9点后，通过我行手机银行、微信公众号、个人网银查询预约结果。

（二）兑换期：2024年4月20日—4月24日。

兑换期内，预约成功的客户须持预约登记时的本人有效身份证件，在网点营业日期的任意一天至预约登记网点，在网点营业时间内办理2024年贺岁币、2024年贺岁钞余量的兑换业务。兑换期结束，停止兑换。

为保障客户权益，请办理2024年贺岁币余量兑换的客户与承办网点当场核对品种、数量和外观无误。请办理2024年贺岁钞余量兑换的客户与承办网点当场核对品种、数量、外观和冠字号码，核对无误后签字。2024年贺岁钞余量兑换时无法指定冠字号码进行兑换。

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