2024年4月16日，郑州银行股份有限公司发布《关于郑州银行暂时停止电费代收服务的公告》，公告详细内容如下：自2024年4月12日起，郑州银行各营业网点、手机银行将暂时停止电费代收（客户主动缴费）服务，具体恢复时间以电力公司通知为准。如用户仍需现金缴纳电费，可前往各电力营业厅网点。如用户需办理代扣业务，可通过郑州银行柜面、手机银行签约电费代扣协议。

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