2024年1月31日，南京银行股份有限公司发布《关于开展“沉睡账户” 提醒提示工作的公告》，公告内容如下：

为切实维护金融消费者合法权益，帮助消费者知悉自身银行账户情况，主动守护您的“钱袋子”，根据《国家金融监督管理总局办公厅关于开展银行“沉睡账户”提醒提示专项工作的通知》（金办发〔2023〕27号）相关要求，南京银行将开展“沉睡账户”提醒提示工作，现将有关事项公告如下：

一、提醒提示范围

本公告所称“沉睡账户”是指截至2023年9月30日，5年及以上未发生主动交易，且账户中有余额的个人银行账户。具体包括：

（一）5年及以上未发生主动交易的活期储蓄或结算账户（不含信用卡）；

（二）到期不自动转存且到期之日起5年及以上未发生主动交易的定期存款账户。

注：主动交易是指存现、取现、转账、消费等除计结息、账户管理费以外的交易。

二、集中提醒提示时间

本公告发布之日起至2024年10月15日为集中提醒提示阶段，南京银行将通过官方网站、微信公众号、电话外呼、手机银行消息推送等方式对“沉睡账户”分批开展提醒提示工作。

三、温馨提示

（一）如您收到南京银行提醒提示通知或在南京银行有“沉睡账户”，请您携带本人有效身份证件及银行卡、存折、存单等介质，至南京银行任一营业网点办理“沉睡账户”的查询、使用、注销等业务。您也可以选择线上办理相关业务，对于仍需使用的账户完成一笔主动动账；对于无需使用的账户，可登陆个人手机银行（“我的-银行卡-选中需要销户银行卡-卡管理-储蓄卡销户”）线上办理账户注销业务。

（二）“沉睡账户”提醒提示期间，南京银行不会以短信或电话方式要求您提供密码、短信验证码等敏感信息，也不会以任何理由要求您进行账户资金的操作。请您通过正规渠道办理业务，注意保护个人隐私，并提高防范意识，注意防范电信诈骗犯罪活动，切勿随意点击陌生链接，以防资金损失。

（三）如有疑问，请详询南京银行各营业网点或咨询南京银行客户服务电话95302。

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