建行银行卡转账时将收款人账号或姓名等信息输入错误：

1、建行转他行：对方银行核实信息不正确，会将资金退回至转出账户；

2、他行转建行：建行核实信息不正确，资金将原路退回汇出行；

3、建行转建行：系统自动提示信息有误。

建行银行卡转账时收款人选择错误：

若从建行转出，选择错误收款人（即把拟转给A客户的资金转给了B客户），资金已到对方账户，需直接联系收款方协商处理。

如通过电子渠道、柜面、智慧柜员机办理2小时后转账、次日转账以及通过自助设备办理向同行他人、跨行的非实时转出可在规定时间内办理取消。

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