工行的信使业务即工行账户余额变动短信提醒，可通过银行柜台、手机银行这两种方式办理取消。撤销工行信使服务协议后，原定制的各项服务（除余额变动提醒和对账单服务外）在撤销协议时同时失效。

银行柜台：

持卡人携带本人身份证和银行卡到银行柜台提交取消工行信使业务申请，需提供身份证和银行卡，通过柜台工作人员办理取消成功即可生效。

手机银行：

持卡人登录工行手机银行，进入工行信使—〉信使服务协议—〉撤销协议—〉撤销服务协议—〉查询/修改/取消”—〉选择”取消“定制信使功能—〉确认取消成功。

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