南京银行电话银行功能介绍

南京银行电话银行的用户分为三类：个人客户、企业客户、信用卡客户。

个人客户指南京银行借记卡或存折客户，使用借记卡卡号或存折账号和客户查询密码登录。根据客户是否在柜面进行电话银行注册，享有的功能不同。

非注册个人客户：账户查询、委托代扣服务、短信银行服务、密码服务、金融信息查询；

注册个人客户（在非注册客户享有的功能基础上，还享有以下功能）:

代缴费：手机充值缴费、水费、电费、煤气费、固定电话费、有线电视费；

转账：本人行内转账、本人信用卡转账还款、非本人行内转账、行外转账

理财业务：定期存款、通知存款、金梅花理财买卖、国债买卖

证券基金：第三方存管、基金业务

代客交易：即客户可以通过人工服务进行某些资金交易；

对公客户指在南京银行开立对公结算账户的客户，使用账户账号和客户查询密码登录。企业客户必须在柜面进行电话银行注册，注册后可以享有以下功能：账户余额查询、账户当日明细查询、账户历史明细查询、更改电话银行查询密码等。

信用卡客户指持有南京银行信用卡的客户，使用信用卡卡号和查询密码登录。信用卡客户不需要注册，即通过电话银行享有以下功能：

信用卡激活；

信用卡查询：额度查询、账单查询、账单明细查询、未出账单明细查询、交易明细查询、积分查询；

信用卡还款：同名账户转账还款、委托代扣还款申请、委托代扣还款查询、委托代扣还款撤销；

密码服务：重置、修改查询密码和交易密码；

信用卡挂失：信用卡正式挂失、信用卡挂失换卡。

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