深圳农村商业银行企业网上银行驱动证书控件类相关问题：

问题：采用UKEY数字证书安全吗？

答：深圳农村商业银行的UKEY数字证书，其内部使用智能卡芯片技术，内置PKI运算机制，保证您的私有密钥不出设备，从而防止潜伏在计算机里的恶意程序截获密钥。

问题：使用网银是否必须采用UKEY数字证书？

答：为了保证网银操作的安全性，我们只提供UKEY数字证书，不提供文件证书。

问题：如何下载数字证书？

答：网银升级后，深圳农村商业银行提供预植的UKEY数字证书，发售后即可使用，无须下载数字证书。如您为旧证书用户，可持加盖企业预留印鉴的申请书到开户网点更换为预植证书。

问题：如何注销证书？

答：您如需注销网上银行的数字证书，可持加盖企业预留印鉴的申请书到开户网点办理。

问题：如何修改UKEY的密码？

答：安装并启动UKEY管理程序，即可修改UKEY的密码（见下图红色标示）。为了保证您使用网银的安全，请按上述方式将初始密码改成自己设置的密码，以后凭修改后的密码使用UKEY和证书。

问题：UKEY丢了，我该怎么办呢？

答：如果因UKEY遗失，您可持加盖企业预留印鉴的申请书到开户网点办理更换。更换后，原UKEY已作废，不能再操作任何交易。

问题：UKEY损毁了，我该怎么办呢？

答：UKEY损毁将导致证书无法使用，您可持加盖企业预留印鉴的申请书到开户网点办理更换。更换后，原UKEY已作废，不能再操作任何交易。

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