齐商银行微信银行功能介绍

1、账号管理

账号管理功能中包括账号绑定、账号解绑、默认账号设置、紧急挂失四个功能。通过该功能客户可将齐商银行个人借记卡及公务卡与个人微信号绑定，绑定多张卡可通过默认账号设置功能调整默认账号，并可通过紧急挂失功能对绑定借记卡进行口头挂失。

2、余额查询与明细查询

客户在绑定借记卡后，可通过余额查询与明细查询功能查询绑定卡余额与交易明细。单张卡绑定可收到绑定卡余额或明细微信消息，多张卡绑定可收到默认账号余额或明细微信消息，并通过数字选择获取其它绑定账号微信消息。绑定状态查询余额或明细不需要校验卡交易密码，未绑定状态需通过查询页面校验信息无误后获取查询结果。

3、资金管理

资金管理功能中包括定活互转与本人账户互转功能，客户可通过该功能对绑定卡内定期、活期账户进行互转，还可进行本人账户内资金互转。

4、公务卡

公务卡功能中包括公务卡激活、公务卡查询密码设置及修改、公务卡账单查询、公务卡账户查询、公务卡积分查询、公务卡还款及自动还款设置功能。客户可通过该功能对公务卡进行激活、设置查询密码、修改查询密码、查看公务卡账户账单、查询公务卡积分、进行公务卡还款与自动还款设置。公务卡还款与自动还款设置功能需通过微信银行跳转登录wap版手机银行进行操作，其它功能在公务卡与微信号绑定后均可通过微页面进行操作。

5、理财产品

理财产品功能中包括理财购买、理财查询、理财风险评估功能。客户绑定账号后，可通过理财购买功能完成理财产品的购买，通过理财查询功能查询持有理财信息，通过风险评估功能对风险承受能力等级进行重新评估。未绑定客户无法使用该功能。

6、生活缴费

生活缴费功能中包括移动、联动、电信、电力、燃气缴费项目及缴费查询功能。客户可使用已绑定账号进行中间业务缴费（目前仅支持淄博地区）。

7、贷款申请

贷款申请功能是通过微页面的形式，引导客户填写个人相关信息与贷款意向，提交成功后申请信息发送至业务人员邮箱，业务人员可根据所提交信息，对有贷款意向的客户进行初步审核。

8、开户行查询

已绑定客户使用该功能可直接获取默认账号开户行信息，未绑定客户可手工输入齐商银行借记卡卡号进行查询。

9、大额预约

客户可通过大额预约功能页面，提交预约金额、预约日期与取款网点信息进行大额取款预约。预约网点的工作人员可通过所提交信息进行电话核实并根据核实结果做现金计划。

10、周边网点/ATM查询

客户可通过该功能查询所在位置附近的网点及ATM信息。

11、金融信息查询

金融信息查询功能包括存款利率查询、贷款利率查询、汇率查询、费率查询功能。各功能均通过微页面的形式展现查询信息。

12、最新资讯

最新资讯功能包括银行公告、优惠快讯、理财资讯、联系我们功能。各功能同样是通过微页面的形式展现给客户查询信息。

13、手机银行注册与登录

客户通过该功能可完成齐商银行手机银行的自助注册及登录操作。登录手机银行后，客户可对手机银行下挂账号进行管理、完成公务卡还款与自动还款设置操作。其他手机银行功能需使用手机银行客户端实现。

14、账务变动提醒

账务变动提醒是将账务短信以微信信息的形式发送到微信公众服务号。提醒仅限于已绑定卡的动账类信息。

15、机器人客服

机器人客服是微信公众服务号对接智能机器人系统实现的，客户所问问题如果知识库中已做维护，系统将自动回复相应答案或相近问题答案。

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