包商银行电话银行功能

1、账户查询

客户可查询雄鹰借记卡、存折账户及对公账户的余额、交易明细、贷款情况，并提供交易明细的传真服务。 具体包括：账户信息查询、账户余额查询，账户明细查询、贷款情况查询、贷款还款历史查询、贷款还款计划查询；

2、转账汇款

个人客户在银行柜面注册签约后，可办理行内转账业务；

3、客户服务

（1）个人账户挂失：办理雄鹰借记卡、存折账户的口头挂失；

（2）电话银行查询密码修改：修改雄鹰借记卡、存折账户及对公账户的查询密码；

（3）电话银行查询密码重置：个人客户电话银行查询密码丢失可直接通过电话重新设置；

4、信用卡业务

（1）查询业务：未出账单查询、本期账单查询、历史账单查询、信用历史查询、自扣还款账户查询、申请进度查询、账户信息查询、卡片资料查询、预授权交易查询等；

（2）卡片管理业务：卡片激活、卡片口头挂失、卡片正式挂失、挂失补卡、卡片损坏换卡、销卡申请、销户申请、小额免密、境外自选交易等；

（3）分期业务：灵活分期、自邮分期、账单分期、现金分期、预借现金分期、分期付款提前还款；

（4）客户服务：查询密码重置、交易密码重置、客户信息修改；

（5）积分查询和兑换：客户可以查询信用卡积分，并使用累计积分兑换礼品；

5、基金业务

基金信息查询、基金的认/申购、赎回、基金转换、基金分红方式变更、基金、定期定额申请和基金撤单。

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