【平安银行】平安银行“断直连”业务公告函

各合作持牌支付机构：

根据中国人民银行《关于规范支付创新业务的通知》（银发[2017]281号）及《关于支付机构客户备付金全部集中交存有关事项的通知》（银办[2018]114号）的相关要求，我行已完成与具备合法资质清算机构的业务和系统对接，并完成了协议支付的全部迁移工作，同时，我行按新转接清算模式完成了网关支付、商业委托支付、付款、认证支付等网络支付业务的商务协议签署和部分业务迁移，已具备业务完全迁移的条件。我行将根据监管机构和网联、银联的整体安排和要求，及时全面完成“断直连”各项工作。

在“断直连”过程中，请各持牌支付机构充分利用各类服务渠道（如官网、移动端APP、公众号等）和各种方式（包括但不限于公告栏、帮助中心、支付页面等），及时并持续地做好对所涉商户、企业用户和个人用户的告知和咨询解释、投诉处理等相关工作。