施华洛世奇首饰的保养与维修

1、施华洛世奇是一个制作仿水晶设计切割工艺的品牌，它的卖点不在于水晶（或者仿水晶）本身，而是工艺上的设计切割，每颗水晶无论大小，全部手工打磨成型，正是因为它的手工才造就了它本身的价值。也就是说，施华洛世奇的首饰全部是仿真饰品。也正是因为是仿真的缘故，所以它所用到的金属部分全部是“合金镀铹”，水晶全部由手工一粒粒黏着在金属上面，做工相当精细。

2、这也就涉及到了保养仿真首饰的一系列环节。 任何施华洛世奇的首饰“洗澡、健身、游泳、睡觉、喷洒香水、发胶、化妆品（例如护手霜，防晒霜，护肤品）”的时候都要摘除。每天出门完成所有的妆扮以后才是在最后一个步骤戴上施华洛世奇的首饰用语装点服饰。回家以后，正如卸妆一样，请第一时间摘除首饰，用“全棉质地”的干软布从坠子到链子部分逐一轻缓地擦拭干净，然后放入原装的盒子里，原装的盒子是保养的最好母体。所以最好不要丢掉外包装。如果涉及维修，也是需要提供外包装（当然如果外包装遗失，店铺也是接受维修的），但是为了维修运输中途的安全性最好是“外包装完好”。

3、所有施华洛世奇的仿真首饰都是全球性质保。但是它所给顾客的承诺仅限于水晶脱落的补充，即使脱落找不见也有配件替你们镶嵌。但是任何的金属部分，是要由使用者本人进行日常养护。在每件所销售的成品的包装盒里都会附有一份保修卡，在每份保修卡的最前两页会有一个详尽的中文护理指示，顾客可以在使用前先阅读一下保养说明。只要按照册子上所说的保养步骤（也就是偶上述的步骤）去做，施华洛世奇仿真首饰的金属部分是不太易出现任何氧化以及断裂的现象。金属保养的好，换言之，水晶也会在最大程度内保持最好的牢固性，不容易脱落。很多情况下，水晶脱落，顾客怨声载道，都是因为日常没有保养好金属的部分导致金属氧化，从而水晶脱胶。这是一系列的正常化学反应。

4、用擦银布擦拭金属部分，是万万不可滴。请注意，只有用全棉质地的干软布擦拭金属及水晶才是唯一正确的保养途径。没有其余方法。

5、金属一旦发生质变氧化，是没有任何突进可以改变现状。只有勤于日常维护，才能最大程度上增加金属的耐劳度和使用寿命。

6、保守的估算。施华洛世奇的一条项链，按照它提供的保养方法去做护理使用，最短的使用年限也在五年左右。这样折合下来，性价比还是相当高的。

7、维修服务。对每件从施华洛世奇特约商号购买的产品而言，从购买当天起两年内，在顾客正常使用的情况下，如果在工艺或材料上出现任何瑕疵，施华洛世奇将向其顾客提供国际性的有限度保证。每件经施华洛世奇技术人员鉴定为本保证项下有瑕疵的产品，均会由施华洛世奇自行决定作出维修，视维修的可行性和配件的供应而定，或作出更换，若有相同或相等的产品供应，或以价值相当的产品作为替代。维修可行性将由施华洛世奇技术人员作出评估及决定。若没有相同产品供应，施华洛世奇将以价值相当的产品替代。

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