银行寄发了信用卡 没收到该怎么办？出现这样的事儿，我们应该找谁负责呢？别急，其实,致电银行客服人员是最快捷简便的解决方法。

当卡友信用卡申请成功，银行一般都会在收到信用卡申请材料后的2—3周内,将信用卡寄出。当您得知已经批准发卡后，请随时注意查看信箱里是否有挂号通知单，或者询问收发室是否代为签收。如果迟迟未能收到信用卡，请您立即致电客户服务热线查询。

所以，无论是第一次办理信用卡，还是经常办理信用卡，遇到信用卡状况问题时，需要及时拨打银行客服服务热线咨询，致电银行客服人员是最佳的解决方法。

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您还可以通过以下方式查询信用卡申请进度：

1.凭本人身份证原件至申卡行营业网点查询。

2.登录申卡行信用卡网站，通过“申请进度查询”查询。

3.登录申卡行网站的个人网上银行，通过“信用卡→申请进度查询”查询。

一般，如果建设银行寄出的信函在20天内无人签收，就会被退回到银行。退回后，银行会短信或电话通知您，您收到通知后可联系银行重新邮寄。

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