在车辆出现问题或者发生事故后可以这样做：

1、当车辆出现问题或者发生事故时，应先开启危险警示灯，且不能撤离现场，应该按要求放置好指示牌等，一定不要驾车或弃车逃离现场。如果依照警方要求挪动车辆，要拍照留存现场车辆的情况。

2、及时拨打95500客服热线电话进行报案，并按客服人员的要求进行操作。

3、在专业人员来到现场之后，会提示要准备哪些索赔材料，并确认损失，在修理车辆之前也要通知保险公司，确认修理项目及费用。

4、尽快将索赔材料提交给保险公司，保险公司在审批完成后就会将赔款转至指定银行账户，赔付的时限依据现场情况而定。

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