车险理赔是汽车发生交通事故后，车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。汽车保险与其他保险不同，其理赔工作也具有显著的特点。理赔工作人员必须对这些特点有一个清醒和系统的认识，了解和掌握这些特点是做好汽车理赔工作的前提和关键。

注意事项

人人都希望自己在驾车出行时能够一路平安，可是如果不幸遇到了交通事故，大家也不必太担心，此时每年收取我们保费的保险公司就要负起责任来了。下面是申请理赔的常规步骤，并将使用车险时的一些错误进行了分析。

风吹树倒砸车子怎样理赔

孙先生问：前两天我看到新闻，因为大雨，广州滨江路有10多辆车被大树砸到，像这种情况可以得到保险公司的赔付吗?

答：如果车主购买了车损险，那么发生这样的意外，车主可以直接向保险公司索赔，不用自己掏腰包修车。因为车损险的赔付范围包括“雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸所造成的车辆损失”。值得注意的是，如果车辆被砸中后只是玻璃破碎、其他地方没有受损，那么损失就得由“玻璃单独破损险”这个附加险种来赔付了。

最近两年各种极端天气特别多，一般来说，冰雹、台风、暴雨等恶劣天气都在某一个区域集中出现，保险公司会根据灾情研究应对方案，因此理赔进展跟普通的事故差不多。不过有车辆曾被冰雹袭击的消费者表示，这种情况下最好留下媒体的相关报道，可作为索赔的依据。

刮风下雨驾车出行有何提示

小黄问：最近广东很多地方一下雨就刮大风，请问如果遇到台风天气，行车有什么注意事项?

答：台风天气会有很多意外发生，低速是行车的主要指南，车主一定要控制好车速。如果路上有多种车辆行驶，小轿车尽量不要与大货车并排行驶，在超过大货车时要特别注意它们行驶中产生的侧向风，司机可小幅度地打方向盘，修正车的前进方向，千万不能大幅度回轮，否则稳定性会受到影响。

此外，台风也会影响能见度，如果能见度小于100米，车主应开启近光灯、双闪灯，车速不要超过40公里/小时，尽量与前后方车辆保持50米以上的安全距离;能见度小于50米时，就得马上找安全处躲避，不能继续行车。

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