为防止假赔案骗取赔款等情况发生，北京地区的车险客户可登录北京车险理赔记录查询网站（www.bjcxlp.com.cn），在登录类别中选择“社会用户”点击登录进入查询系统。

查询方式有两种：一是通过车牌号码＋发动机号查询，二是通过保单号码进行查询。车险客户可查询到向上追溯一年期的车辆理赔记录，包括出险时间、出险地点、赔偿金额、承保公司及客户服务电话等内容。

如对赔案信息有疑问，客户可拨打保险公司或北京保险行业协会的咨询电话进行咨询。

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