8月26日，记者独家获悉，银保监会近日发布《关于发布信息系统升级变更风险提示的通知》（下称《通知》）。《通知》指出，近期，部分商业银行发生多起信息系统升级变更导致的信息科技事件，反映出这些机构在信息系统开发测试、运维管理等方面还存在风险管理不到位的突出问题。

《通知》要求，各银保监局，各政策性银行、大型银行、股份制银行、外资银行、直销银行、金融资产管理公司、金融资产投资公司、理财公司，各保险集团(控股)公司、保险公司、保险资产管理公司要加强对此类问题的管理。

《通知》对三起事件做出有关风险提示：

事件一：某商业银行开展网联支付系统数据库升级改造，将原MySQL数据库替换为Oracle数据库，在系统升级完毕正式对外提供服务后，网联支付系统出现交易成功但绑定银行账户未成功扣款的情况。待该行技术人员发现时，网联支付业务已发生差错业务9000多笔，涉及金额数百万元。

事件二：某商业银行在交警罚没款收缴系统投产变更时，计划在中间业务平台上线新系统，并同时在综合前置系统下线老系统。由于系统下线脚本存在缺漏，运维人员在新系统上线后未及时停用老系统的划款定时任务，综合前置系统与中间业务平台上的划款定时任务同时运行，导致该行代收交警罚没款专用账户重复上划代收资金100余万元。

事件三：为满足网联支付系统高并发交易场景需要，某商业银行投产核心业务系统轻量级记账接口。在投产后，核心业务系统在个别专用卡/账户类型遇特定报错后未进行账务回滚操作，相关交易成功入账，但交易流水及反馈网联支付系统交易状态为“失败”，导致该行较大金额短款。

《通知》强调，各银行保险机构要吸取上述事件的经验教训，深刻认识加强账务类信息系统开发测试与投产变更管理的重要性，以此为鉴，举一反三，认真开展风险自查，采取有效防范和应对措施，防止类似风险事件再次发生。

《通知》称，第一，加强账务类信息系统开发测试管理。要完善软件开发需求评审机制，强化需求管控，在需求阶段评估是否为涉账需求，涉及多系统间账务处理的需求要明确对账要求及监控要求，确保全流程账务信息一致。第二，完善生产运行智能监控体系，在成功率、交易时长、交易量等基本监控指标的基础上，增加报错率、清算资金等风险因素监控。

来源：中国证券报·中证网 作者：葛春晖

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