一、线上申领流程

1、用人单位失业人员告知事项。

申报单位登陆湖北政务服务网·鄂州，在“鄂州市特色服务”板块选择“鄂州人社单位网上办事大厅”，在单位服务系统页面中系统入口选择“公共就业”，进入公共就业网上经办窗口，在“全部功能”菜单栏选择“失业保险网上申报-单位失业人员告知”，根据页面提示填写信息提交审核，经工作人员审核通过，系统短信通知失业职工办理失业金申领。

2、个人历史缴费认定。申请人关注“鄂州12333”微信公众号，进入“掌上12333”，选择“就业创业”栏目，在“失业保险”板块点击“视同缴费认定”进入申请界面，按照页面要求填写个人信息及上传相关材料即可完成申请事项。（2013年之前失业保险参保缴费人员在个人待遇申领前需进行个人历史缴费认定，否则将影响个人待遇计发。）

3、个人失业保险待遇申领。申请人关注“鄂州12333”微信公众号，进入“掌上12333”，选择“就业创业”栏目，在“失业保险”板块点击“失业保险金申领”进入申请界面，按照页面要求填写个人信息及上传相关材料即可完成申请事项。

二、线下申领流程

失业人员所在单位及时为失业人员出具非本人意愿中断就业的证明，并将失业人员名单及有关资料自中断就业之日起7日内报送鄂州市就业社保中心就业综柜窗口。

失业人员收到原单位告知信息凭社会保障卡或者身份证原件，到鄂州市就业社保中心就业综柜窗口办理。

地址：鄂州市滨湖南路105号就业社保中心

咨询电话：0711-3858633    0711-3216447    

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