1、出险报案，发生保险事故，及时拨打保险公司客服电话进行报案登记。

2、事故勘察，保险公司接到报案事故后，会第一时间派出查勘员到现场查勘和定损。

3、提交理赔资料，准备齐全理赔所需的单证，将资料提交到保险公司。

4、理赔审核，保险公司收到理赔资料后，进行理赔审核和调查。

5、理赔决定，保险公司作出是否理赔的决定，决定理赔的给付理赔保险金，不理赔的会发出拒赔通知的。

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