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徐州市医疗保险基金管理中心

医疗保险属于我国社会保障五大险种之一。医疗保险工作属劳动保障业务范围。

“医保处”和“医保中心”是不同的部门、工作职能不同。

“医保处”：市劳动保障局行政处室，负责医保政策的制订、解释和综合管理工作。

“医保中心”是市劳动保障局下属事业单位，负责市区医疗保险事务的经办工作。

一、门诊、购药的付费方式

门诊或购药时通过刷卡，使用个人帐户资金付费，如果卡内金额不够，由参保人员个人现金支付余额。

二、门诊、购药费用可以享受的补助

1、非公务员人群中通过门诊特定项目、门诊慢性病鉴定的人员（以下简称门特、门慢人员）及癌症患者（非放、化疗、介入治疗期间）可享受统筹基金支付的门诊补助待遇。另外，一个年度内门诊费用超出一定标准的人员也可以享受补助。

2、公务员人群可以享受由统筹基金和公务员补助基金双重补助的待遇。在门诊费用补助上先享受统筹基金的补助待遇，再由公务员补助基金给予再补助。

3、以下按公务员人群的门特、门慢及其他门诊费用分别说明。

三、我们可以为您提供的服务

（一）提供政策咨询

全工作日的咨询台服务、咨询台电话。

咨询台由主任、科长轮流值班，每周一上午是主任接待日。

徐州经济广播电台《医保之声》栏目 ，调频91.6兆赫，每周一、五下午3：30直播。

徐州广播电视报每期B3版，徐州医保专刊。

根据参保单位需要组织医保政策讲座。

三、我们可以为您提供的服务

（二）提供信息查询

24小时电信信息查询电话：16886999，可查询个人帐户消费及门特、门慢鉴定结果等信息

触摸屏查询：医保业务经办大厅内有两台触摸屏，可查询个人参保信息、个人帐户信息及门诊消费信息

每年1月份市医保中心为每个参保单位提供全部职工个人帐户对帐单一份

面对困难和挑战，全体医保人正在积极的工作，旨在通过我们不懈的努力，在保质保量完成现有工作的同时，完善计算机应用需求、规范现有工作流程，为全体参保人员提供更加优质、文明、高效的服务。