信用卡的主要功能是刷卡消费购物，刷卡购物有许多值得注意的知识，在此为广大农业银行信用卡用户归纳介绍，让您得到更多的方便！

签名确认

当您持农业银行信用卡进行消费时，要仔细核对签购单据上的卡号、金额与自己的卡号、实际消费金额是否一致，确认无误后再签名。

为确保您账户的资金安全，商户受卡人员可能会核对您的身份证件，敬请配合。

妥善保管单据

持农业银行信用卡消费后，您应妥善保管好消费单据，直至该笔交易已经准确记入您的账户。建议您将单据保管半年以上，以便出现争议时，可凭消费单据与银行核对。

如您对所购买的商品不满意，可持农业银行信用卡和消费单据到商户办理退货。退货完成后，商户不会退还现金给您，而是由农业银行将该笔款项划回您的账户。

当您持农业银行信用卡消费时，如被拒绝受理或被要求支付额外费用，应向商户值班经理反映。必要时，可向农业银行当地发卡机构投诉或致电农业银行客服热线95599寻求帮助。

如您刷卡消费受阻，可能是以下原因：

原因一：消费额超过了您的可用额度，还款后可继续使用。您也可致电农业银行客户服务热线95599查询卡片状态，并寻求增加临时额度等相关帮助。

原因二：刷卡机出现故障或者通信线路繁忙，可与商户协商采用人工授权的方式进行交易。

原因三：卡片背面的磁条已被消磁或损坏，请您到农业银行营业网点申请换卡。

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