“2023年，光大银行将接续深化改革，巩固转型经营成果。”中国光大银行副行长齐晔3月27日在中国光大银行2022年度业绩发布会上说。齐晔表示，2023年光大银行将重点在优化分行组织架构等三个方面发力。

一是在总行架构基本调整到位的基础上，优化分行组织架构，更好适应数字化转型要求。

二是落地零售客户经营的新模式。一方面，总分行精细分工，针对不同层级客户形成总行直营、总分联营、支行专营、专业团队集中经营等不同模式，建设更加成熟的分层客户经营体系；另一方面，推进长尾客户经营、APP综合运营、自营网贷联合运营等三大总行集约化运作模式。

三是推动零售数字化进入新阶段。总行将重点打造“零售金融科技十大工程”，推进各项系统、平台、渠道建设，同时积极推进“分行数字力工程”，全面加强数字经营能力。

“近年来，我们坚定不移围绕‘打造一流财富管理银行’的战略愿景，强化客户思维，坚持体系推进，通过落地实施一系列改革，零售业务基础不断夯实，保持韧性增长，整体呈现良好的发展态势。”齐晔介绍，零售存贷款规模均突破万亿大关，AUM过往三年均保持双位数增长，以资管、代理、托管等中收为核心的大财富管理收入三年复合增长超30%，零售营收占比在去年继续提升2个百分点，创下新高。

齐晔认为，正是得益于组织改革成效初显、数字化转型加速、客户经营能力提升，才使得零售各项重点业务保持齐头并进的态势。资产负债提质增效，零售中收占全行中收比重达到68.8%，零售营收占比达到43.5%，零售金融的战略地位更加凸显。

来源：中国证券报·中证网作者：田鸿伟

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