11月16日，第十五届中国零售商大会在北京召开。与会嘉宾认为，我国超大规模市场优势是构建新发展格局的重要基础，商业经济韧性凸显，前景可期。零售企业要以服务为中心、以数字化创新为重点，注重向绿色商业转变，激活消费主引擎。

本届零售商大会以“数字引领新发展踔厉奋发新征程”为主题。对于零售业当前发展情况，中国商业联合会副会长张丽君表示，政策纾困效果明显。今年以来，全国上下加大政策保障力度，有效对冲了经济下行压力。

张丽君介绍，今年以来，零售企业的销售额指数、盈利水平指数绝大多数月份维持在50%荣枯线上方运行。“印证了全国消费市场空间大、抗压能力强，消费预期尚在，商业经济韧性凸显，前景可期。”

对于消费多元化和升级趋势，张丽君称，消费者更注重场景的多元化，包括赏心悦目的装饰展陈、新科技产品提前观赏感知和应用体验。社交和满足精神层面的需求已成为消费的一大趋势。

电商经营方面，张丽君说，更多电商平台参与竞争，电商经营业务依然展现出强大的生命力。

科技应用促进商业转型升级。张丽君表示，今年以来，线下企业对科技应用的关注度不减，投入不断加大，并赢得了新市场，满足更多消费需求。相关企业自身能力不断提升，发展动能增强。

中国商业联合会会长姜明表示，当前和今后一段时期，中国零售业面对的机遇和挑战前所未有，要推动中国零售业提质增效，以服务为中心、以数字化创新为重点，注重向绿色商业转变，激活消费主引擎。

来源：中国证券报·中证网作者：潘宇静

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