怎么消除银行不良记录？银行员工失误导致的个人不良信用记录可由相关银行上报人行予以消除。消除个人不良信用记录，主要分为两个步骤，首先必须由责任人还清欠款，然后上交操作失误的情况说明以及对相关员工的处理意见。

以智富强的情况为例，接到投诉后，首先漯河农行要查明事件情况，找出操作失误的原因和人员，并将智富强贷记卡的欠款还清；然后要向上一级农行上交一份情况说明报告，及对责任人员的处理意见报告。还款和处理意见报告缺一不可。然后由上级农行提供给同级人行，人行在核实清楚情况后会尽快将个人不良信用记录予以清除。

此外，如果个人对自己的信用报告有异议，可以向人行提交个人信用报告异议申请，人行称，通常会在15个工作日内得到回复。

征信中心核查异议信息

根据人行网站的流程显示，中国人民银行分支机构征信管理部门的工作人员当日将异议申请通过网络送至征信中心。征信中心将完成异议信息的确认工作，如果确实存在异议信息，征信中心会在个人信用报告中对异议信息予以标注，并立即将异议信息发送到相关业务数据报送机构进行协查。

异议信息经核查确实有错误的，有如下两种处理措施：一是业务数据报送机构向征信中心报送更正信息数据，征信中心在两个工作日内对异议信息进行更正。二是因技术原因数据暂时无法更正的，征信中心会对该异议信息作出有别于其他异议信息的特殊标注。异议信息经更正修改后，会通知个人领取异议回复函。

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