建行信用卡挂失补办

如果您信用卡丢失，请立即选择以下方法处理：

1、登录手机银行客户端（新版3.0.0），通过“信用卡—信用卡挂失”菜单操作。

2、登录网上银行，通过“信用卡—信用卡管理—信用卡挂失”菜单操作。

3、您还可以致电我行信用卡24小时服务热线（400-820-0588、021-38690588）办理。

温馨提示：通过手机银行、网上银行的渠道办理挂失后系统将默认不再补发卡片。若您挂失后仍需使用，请您在网上挂失后尽快拨打我行客服热线申请补卡。

我们有提供境外失卡保障服务。如您的卡片不慎在境外丢失，只要您及时联系我们办理挂失并申请失卡保障服务，您可以无须承担在挂失前48小时的境外卡片盗用风险（网络和电话等非现场交易以及银联网络的密码交易除外）。

境外紧急补卡指南：国外旅途中，如遇到卡片丢失或被窃，请您拨打我行客服热线进行卡片挂失。我们将即刻为您办理挂失手续，挂失即时生效。

若您在国外发生卡片遗失、被窃，且在国外期间仍需继续使用龙卡（双币种）信用卡时，请致电建行境外24小时服务热线86-21-38690588进行挂失并申办紧急替代卡。建行将立即联络国外发卡机构为您办理紧急替代卡，同时为您补发新卡。申请紧急补发卡时，请您确认能够在同一地点停留48小时以上，以便国外发卡机构及时联络到您并寄送卡片。

紧急补发卡仅限于持卡人本人领取，签收卡片时需要出示有效的身份证件。

紧急补发卡的有效期一般为三个月，到期后自动失效，为保证您持卡安全，失效卡请您自行销毁。

境外紧急补发卡按照国际组织规定收取一定的手续费，成功补卡VISA卡收取每卡75美元（现行标准）；成功补卡万事达卡收取每卡148美元（现行标准）。

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