一、工商银行信用卡客服电话介绍

工商银行信用卡客服电话分为两类，分别为工商银行信用卡客服电话和工商银行白金卡贵宾专线，具体电话号码如下：

工商银行信用卡客服电话：95588

工商银行白金卡贵宾专线：40000-95588

工商银行贵宾专线：40066-95588 （提供工商银行白金卡服务）

二、工商银行信用卡客服电话服务功能、收费介绍

1、工商银行信用卡客服电话：95588

（1）工商银行信用卡客服电话为客户提供：注册电话银行、账户信息查询、工行汇款、还款功能、注册账户转账、跨行转账汇款、牡丹卡积分管理、自助挂失、缴费支付、信用卡销卡、电话银行漫游、电话银行双币贷记卡服务、人工服务等功能。

（2）收费标准同拨打市话的收费标准，不收取长途通话费。

2、工商银行白金卡贵宾客服电话：40000-95588

（1）工商银行白金卡贵宾专线除了信用卡相关服务外，还专门提供机场预约、自动接入贵宾专线、个性化专属菜单、专属客户经理等服务。

（2）收费标准同拨打市话的收费标准，不收取长途通话费。

3、工商银行贵宾专线：40066-95588

（1）适用于工商银行工银财富客户及持有工行牡丹白金卡、理财金账户卡等个人高端客户。

（2）为白金卡用户提供的服务有：卡片启用、注册电话银行、自助服务语音、购汇还款、积分查询与兑换、传真服务、最新资讯、修改电话银行密码。

（3）为理财金账户用户提供的服务有：注册电话银行、账户服务、汇市通、证券业务、缴费通、黄金业务、电话支付、分行特色业务、客户服务、其他金融服务。

（4）为财富客户提供紧急救援、私人助理、家庭保障等专属增值热线转接的服务。

（5）收费标准同拨打市话的收费标准，不收取长途通话费。

三、境外拨打工商银行信用卡客服电话

1、境外拨打工商银行信用卡客服电话，请拨打：86-21-95588 （21代表上海城市区号，可改为其它城市）

2、境外拨打工商银行贵宾专线，请拨打：86-21-4006695588

温馨提示：

在境外遇到紧急情况，可随时致电相关信用卡国际组织24小时紧急支援中心，信用卡国际组织全球紧急支援中心提供下列服务：

1、24小时信用卡全球挂失服务

2、紧急补卡服务

3、紧急提现服务

4、客户咨询服务

5、ATM机位置导向

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