1.密码错误

重置/修改密码；

2.可用额度不足

通过“发现精彩”APP/微信/手机银行/网银申请调额，结果以银行评估为准；

3.刷卡额度/次数受限

目前卡片均设置有使用率限度，包括每天累计最高消费、提现金额和刷卡次数，如有疑问，致电95508；

4.卡片临时冻结

临时冻结信用卡7天后自动解除冻结，提前解冻需用预留手机发"KTN+卡号末4位"至95508办理；

5.刷卡线路不稳定

如刷卡未出单且商户告知消费不成功，建议要求商户撤销交易并提供交易撤销凭证，如重新支付，需保留支付凭证。

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