7月28日，银保监会消费者权益保护局日前发布《关于2022年第一季度银行业消费投诉情况的通报》。

《通报》指出，一季度，涉及信用卡业务投诉37954件，占投诉总量的50.0%。

在涉及国有大型商业银行的投诉中，信用卡业务投诉10097件，占国有大型商业银行投诉总量的50.0%；在涉及股份制商业银行的投诉中，信用卡业务投诉23429件，占股份制商业银行投诉总量的79.7%；在涉及外资法人银行的投诉中，信用卡业务投诉217件，占外资法人银行投诉总量的62.9%。

交通银行的信用卡业务投诉量位列国有大型商业银行第一。

兴业银行、浦发银行、招商银行的信用卡业务投诉量位列股份制商业银行前三位。

东亚银行的信用卡业务投诉量位列外资法人银行第一。

来源：中国证券报·中证网 作者：葛春晖

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