信用卡被诈骗怎么办
小张日前收到一条短信,上面写道:“您的信用卡在**地区刷卡5900元,如有疑问请拨打1345*******”,可银行卡明明就在自己身上,怎么会刷卡5900元呢?
招行提示:接到上述短信,切勿轻信及拨打不明电话;如有账务疑问,一定要拨打信用卡背面公布的专用客户服务电话咨询(如招行信用卡24小时服务电话为400-820-5555)。
●刷卡密码保护好,金额核对需仔细
小张到商场消费,结账时收银员刷了小张的信用卡,提示小张输入信用卡密码,并打出签购单请小张签字。
招行提示:输入密码时,请尽量用身体或一只手遮挡,以防不法分子窥探;签字时,请仔细核对签购单上的金额是否正确,并确保信用卡保持在自己的视线内;消费后,要记得将卡片收回。
●消费签单妥保存,随意丢弃不可为
签购单攒了一小摞,小张心想,反正这签购单也没什么用,就随手丢到了垃圾桶内。
招行提示:不要随意丢弃记载信用卡信息的资料,签购单记载有信用卡卡号,请先粉碎后再丢弃。
●支付记录要监督,账号密码勿泄露
小张喜欢在网上购买一些又便宜又实用的物品。可前几天网购时,卖家却询问了她的账号和密码,说是卖方可以直接扣款。
招行提示:切勿泄露信用卡账号、密码、有效期等信息;进入银行网站时,请直接登录银行官方网站,避免从其他网站链接登录,以防钓鱼网站骗取账号和密码。
●额度管理不小视,支付限额先设置
小张的信用卡消费额度有3万元,但她平时网上消费的金额基本都在1000元以下。这么高的消费额度是不是不安全?
小编提示:可根据日常消费情况自行设置网上支付限额,这样超过限额的支付要求将不会得到满足;如需大额消费,可随时登录招行官方网站(www.cmbchina.com)进入“个人银行大众版”——“信用卡”——“网上支付首页”——“支付额度设置”修改限额。
做到以上几点,防止信用卡诈骗很简单!
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