中国银行信用卡积分商城是中国银行信用卡持卡人网上购物最方便和快捷的网上商城了，在使用中国银行信用卡积分商城时，很多用户肯定都会碰到一些中国银行信用卡积分商城问题，不知道该如何解决，下面小编来为卡友们介绍一下中国银行信用卡积分商城购物指南。

中国银行信用卡积分商城购物流程：

第一步：选出您心仪的商品；

第二步：拨打商户电话订购：

商户将核对相关信息(包括：商户记录持卡人相关信息：姓名、证件号、卡号、效期、CVV2、电话号码、收货人、收货地址、邮编等,将信息录入ERP系统，然后进行MOTO交易，记录授权号，订单号和查询号备查。

第三步：轻松在家等待送货上门。

注：

1、商户送货前打电话通知收货人，并约定时间送货。

2、如需代收，需提供收货人有效身份证件、委托书及代收人有效身份证件。

3、收货人接收商品时应当场检查是否存在质量问题，决定是否签收，如商品有质量问题，收货人可拒收。需持卡人在退货单上签字、写明拒签原因，并由客户致电商户客服说明情况。(商户填写《商户退款申请表》，将原件给到中行。)中行撤销该笔交易。

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