萃华金店售后服务

由于金银珠宝饰品属于贵重商品，国家尚未规定“三包”期，为保护消费者的权益，萃华金店各店售出饰品“三包”现规定如下：

1、包修

萃华金店各店对售出饰品终身负责维修（材料费除外）。

2、包换（特殊商品除外）

（1）萃华金店各店贵金属饰品售出后等量以上可以终身调换只收加工费。增量部分按当时零售价结算（不收加工损耗）。

（2）饰品从售出之日起在规定时限内无佩戴使用，商品保持原样，凭购货凭证给予免费调换。（时限按当地店面标准执行）

3、包退（特殊商品除外）

（1）饰品从售出之日起在规定时限内无佩戴使用，商品保持原样，凭购货凭证即可办理退货。（时限按当地店面标准执行）

（2）退换货时将购货时所享优惠一并退换。

（3）根据“消法”谁经销谁负责的原则，各店作为独立的权利主体售出饰品三包责任为所购物店，无异地异店退换责任。

服务说明

（1）当您的首饰需要清洗与维修服务时，需持本店发票到萃华金店的服务台享受“十免费”的服务。

（2）萃华金店建议您：购买首饰后定期到萃华金店进行首饰保养，以使您的首饰光彩依然常戴常新。

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