有时候钱包被偷银行卡证件一并丢失了，那么要是银行卡丢了卡号不知道怎么办呢？

丢失银行卡后，首先要拨打卡片所属银行的客服热线进行挂失，并告知客服人员您忘记卡号。在这种情况下，客服人员一般会询问您一些相关信息进行核实，比如身份证号码、近期银行卡交易情况等。另外，持卡人也可以携带本人有效身份证件到卡户行柜台办理查询、挂失、补办手续。

有几点需要注意：

1、银行要求持卡人提供的身份证号码是持卡人办卡时填写的身份证号；

2、如果持卡人忘记最近具体交易金额，可提供大概金额数和交易时间；

3、在卡片丢失又忘记密码的情况下，凭身份证也是无法查询银行卡余额的。

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