保定银行电话银行使用提示

1.您在任何一级语音提示菜单遇到疑问时均可以随时按0键转人工服务。

2.您在任何一级语音提示菜单（主菜单和部分数据输入项外）按9键系统将返回上级菜单。

3.您输入日期时，必须按照4位年，2位月，2位日的顺序。例如2012年5月9日，应输入“20120509”，再按“#”确认。

4.你输入金额时，注意用*号代表小数点，#号键表示输入结束。例如456.78元，输入456*78#。

5.您通过电话银行办理的挂失业务为口头挂失，挂失有效期为5天，请您在此有效期内持本人有效身份证件到原开户网点办理正式挂失手续。

注意事项

1、通过电话银行不可以修改交易密码。客户可以通过保定银行ATM或者柜面修改交易密码。

2、拨打保定银行客服热线0312-96368或4006796368，根据自动语音提示，在菜单1“个人业务”中选择5“更改查询密码”，自助修改查询密码。

3、电话银行只能办理保定银行个人账户之间转账，每日单笔限额为2500元，累计限额为20000元。

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