2024年6月21日，苏州银行股份有限公司发布《关于苏州银行持续开展存量个人银行结算账户清理的公告》，公告详细内容如下：苏州银行将对存量个人银行结算账户持续开展排查清理工作。现将相关事项公告如下：

一、清理范围

1.存在交易异常的个人银行结算账户。

2.账户日常使用中，非柜面渠道出账限额明显与客户正常资金结算需求不符的个人银行结算账户。

3.非本人使用的个人银行结算账户。

4.多次拨打无法联系或留存的联系电话确认为非本人使用的个人银行结算账户。

5.连续180天（含）以上未发生主动交易（系统自动结息、手续费扣费除外）的个人银行结算账户。

苏州银行将对符合清理条件的个人银行结算账户限制部分金融服务功能，如采取中止账户业务、停止支付、暂停非柜面渠道业务、调整非柜面渠道出账限额等措施。

中止账户业务：指该账户不收不付，不包含还款、缴费、代扣、退费入账、代发入账等业务。

停止支付：指该账户只收不付，不包含还款、缴费、代扣等业务。

暂停非柜面渠道业务：指该账户将无法通过网上银行、手机银行、网关支付、第三方支付（微信、支付宝、云闪付等）、POS终端、自助柜员机（ATM）等渠道发起的账户转账或付款消费业务。

调整非柜面渠道出账限额：指根据账户实际情况，调低该账户的非柜面渠道单笔/日累计出账限额。

二、温馨提醒

1.请用户根据自身需求，提前做好相应安排。

2.若用户的账户被限制部分金融服务功能，用户可凭本人有效身份证件、银行卡及相关资料，至苏州银行营业网点申请调整。

3.苏州银行及苏州银行工作人员，不会以任何名义，向用户索要银行账户、网银、电话银行及手机银行的登录密码、交易密码、动态密码或查询密码等涉及账户安全的信息。

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