成都银行企业电话银行介绍

成都银行企业电话银行通过028-96511和4006896511为企业客户提供多种金融服务，将自助语音与人工服务有机结合，为客户开展7 X 24小时的金融服务。企业电话银行为企业客户提供“账户查询”、“贷款查询”、“短信通知”等功能，具备使用简单、操作便利、无时间地点限制等特点，可为客户提供优质高效的服务。

常见问题

1.我的电话银行查询密码遗忘了，应如何处理？

答：需到开户行办理电话银行查询密码重置，办理时需提供以下资料：

（1）提供加盖预留印鉴和单位公章，并由企业、单位法定代表人（或授权代理人）签章的《电子银行企业客户服务申请表》；

（2）法定代表人有效身份证件原件及加盖单位公章的复印件，经办人有效身份证件原件及复印件；

（3）法人授权委托书（法定代表人本人办理时不需要）。

2.我在选择在线传真时，为什么收不到传真？

答：选择在线传真，听到“滴”音后，请挂机等候。如您持机继续进行其他查询，会影响传真接收。如使用分机电话拨打，无法接收传真。

3.我开通电话银行，是否需支付费用？

答：成都银行目前暂提供免费电话银行服务。

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