信用卡欠了很多年，银行系统查不到了怎么办？

在一般情况下，持卡人查询欠款金额都是通过银行业务系统进行查询，查询的渠道包括柜面、手机银行网上银行和客服电话等等，但这些都是透支或逾期不久的欠款记录。

对于一些无法查询欠款记录，往往都是时间比较久远的。

主要分两种情况，一是银行内部已经按照程序进行呆账核销处理的信用卡逾期欠款；二是因为逾期时间太久而又无法收回的欠款，往往作停息挂账处理，欠款数据打包进入后台数据库，相当于过去的专夹专账管理台账，前台业务系统当然就无法查询明细和余额。

如果想查询个人明细或余额，需要找更高级权限部门和人员，比如信用卡中心。

以上两种情况的信用卡透支，如果确实没还清，那么无论银行内部核销或者打包进入后台数据库，银行仍然拥有这笔债权，即对持卡人的债务追索权。

所以，如果银行系统不能查询欠款记录，最简单办法就是打印个人征信报告核对数据，如果有欠款记录，那就到发卡行信用卡中心主动还款。

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