近日，由于自然灾害导致很多地方的财产损失惨重，因此许多有逾期记录的朋友们的都是非主观恶意造成不良信用记录。

那么对于这类客户，个人是否可以向银行提出申请，消除不良信用记录？

第一种情况，如果客户信息是被人盗用的、冒用的造成的不良信用记录。

客户应该向公安机关报案，并且到银行填写否认办卡或是贷款的声明书，同时银行会启动最长3个月的调查处理期。

一旦确认贷款或是信用卡与客户本人无关，那么银行会立即修改客户的征信记录。

第二种情况，因为欠年费引起的不良记录。

目前已经有部分银行开始对于年费欠费不上报征信系统了，但有的银行仍然上报。

对于这种情况，客户可以到相关银行开证明，证明自己是因为年费欠费而造成的不良记录，一般来说，银行对于这种不良是会宽容的。

第三种情况，是客户因为小金额欠款没还而造成不良记录的。

一般来说，目前大多数银行都推出了容差还款，如果零头忘还，那么银行是免收罚金和滞纳金的，但是不良记录还是会记录的。

但是信用卡和贷款不一样，只要持卡人还了最低还款额之后就视同正常还款，不会上征信系统。一般来说，最低还款额为账单金额的5%或者10%。

对于零头欠款引起的不良记录，有银行可以为客户出一份相关说明。

第四种是特殊情况。

比如战地记者或是武警、医护人员，因为突发的情况，需要去战区、疫区、地震现场等连续几个月不能回来，并且那些地方既不通信也不通邮的，在这种情况下，这些人员可能会延迟信用卡还款，而导致出现信用不良记录。

对于这种情况，客户可以到工作单位开具相关证明，提供给银行，银行可以修改客户征信记录，并且对于产生的利息、滞纳金给予优惠。

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