香奈儿预计新冠疫情将迫使奢侈品行业经历两年“困难期”

香奈儿首席财务官菲利普·布隆迪奥接受采访时说:“我们预计新冠疫情将导致2020年营收和利润大幅减少,未来18至24个月将是奢侈品行业的困难期。”

香奈儿旗下417家精品门店中的85%左右已经重新开业,但位于美国、俄罗斯和拉美的部分门店因为防疫措施仍未开放。

这家由巨富韦尔泰梅家族掌控的私营企业于6月18日发布年度财报,称去年业绩增长强劲。2019年是香奈儿不再由资深设计师卡尔·拉格费尔德掌舵的头一年。

这家最早由可可·香奈儿创建于巴黎的企业去年实现营业收入123亿美元,增长13%,高于2018年10.5%的增速。营业利润增长16.6%,达到35亿美元。

这一成绩巩固了香奈儿在奢侈品行业的精英地位。据伯恩斯坦咨询公司统计,香奈儿的业绩位居业内第二,仅次于路易威登集团旗下路易威登品牌去年129亿美元的销售成绩,高于开云集团古驰品牌的107亿美元。

香奈儿首席财务官布隆迪奥表示,香奈儿成衣销售额去年增长28%,过渡到由新设计师维尔日妮·维亚尔掌舵的过程“非常顺利”。香奈儿近日采取相对低调的路线,维亚尔很少接受采访,时装秀风格也更趋朴素。

布隆迪奥接着说道:“维尔日妮与卡尔合作了几十年,了解香奈儿的所有元素。她逐渐将个人风格渗透进产品,渗透进时装秀的布置。坦率来讲,我觉得我们没有看到这对香奈儿的顾客造成任何影响。”

亚洲连续第二年成为香奈儿最重要的销售区域,贡献了44%的营业收入,欧洲和美洲分别贡献了37%和19%。

新冠疫情预计将严重冲击奢侈品需求。鉴于旅客人数将持续萎缩一段时间,机场免税店的销售额预计同样会大幅下滑。机场免税店占全行业营业收入约五分之一,而利润占比甚至更高。

汇丰银行因此预测今年全球奢侈品销售额会减少17%,贝恩公司则预计今年降幅高达35%。有分析师认为,奢侈品行业要到2022或2023年才能恢复到去年2810亿欧元(约合3146亿美元)的销售水平。

但布隆迪奥表示,香奈儿并不打算通过大幅调整企业战略和零售版图来应对新的现实情况。

除非路易威登、古驰等竞争对手加强电子商务活动,否则香奈儿不会开始在网上销售服装、手提包和手表。不过,香奈儿确实在网上出售香水和美容产品,并表示四五月份线上营业收入增长了100%。

布隆迪奥说:“我们依然相信,时尚顾问与顾客之间的面对面关系仍将是奢侈品体验的核心。”

香奈儿也不会在禁足期结束后通过打折来清理库存,哪怕已经有分析师预测会出现大幅降价的情况。布隆迪奥说:“我们比较早的时候就调整了供应商订单,所以我们预计不会出现问题。无论打折还是销毁库存,都从来不属于香奈儿的理念。”

布隆迪奥还表示,香奈儿其实在4月份把部分产品的价格上调了4%到15%,以保持各地区定价一致。

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