京东上线珠宝质检系统“京质联盟”

为了加强消费者对线上交易的信任,全方位提升线上购物体验,10月9日,京东率先从珠宝品类入手,在北京举办京质联盟·珠宝品质保障计划发布会,联合五大专业检测机构正式成立“京质联盟”,共同发布珠宝品质保障计划。加入该计划的所有商品,在京东平台上带有“品质鉴定”标识,具有专业检测机构提供的“一物一证”的检测证书。“京质联盟”作为一个长期项目,除了珠宝之外,后续还将为真皮、羽绒服、童装等更多品类的商品进一步提供可靠保障。

当前,我国消费结构升级的步伐不断加快,人们对于购物的便捷性、商品的品质和服务有了更高的期待,线上购物也成为主流的购物渠道之一。然而,由于担心商品品质,部分消费者对于线上珠宝商品购买存有疑虑,高客单珠宝商品线上占比偏低,阻碍了线上珠宝市场的进一步发展和繁荣。

为此,京东发起成立了“京质联盟”,联合专业检测机构、行业协会、品牌厂商一起进一步保障和提升商品品质。通过京东正品行货的形象和检测机构的专业认证,为商品品质提供保障,构筑商家与消费者之间的信任。

京东与专业检测机构打造“品质鉴定”标识 让消费者吃下定心丸

目前,京东已经与国家珠宝玉石质量监督检验中心(NGTC)、国家首饰质量监督检验中心(国首)、中国地质大学珠宝检测中心(GIC)、北京中地大珠宝鉴定中心(中地大),以及广东省珠宝玉石及贵金属检测中心(GTC)这五大专业检测机构达成战略合作,打通检测数据,开展质量检测和技术支持等深入合作。

京东作为平台方,严格筛选合作检测机构资质,确保出具报告的专业度和公信力。今后,消费者在京东购买的所有带“品质鉴定”标识的商品,都有专业检测机构提供的“一物一证”检测证书。消费者在京东完成购买后,可以在检测机构和京东这两个平台上查询具体商品对应的证书,一目了然的标识和专业检测机构的品质背书优化了消费者的购物体验。

更多专业检测机构、行业协会以及品牌厂商也正在不断加入京质联盟。为此,京东集团副总裁曲越川表示,“在消费升级引领供给创新的大背景下,电商正在成为经济新常态下的新动能,京东将以开放心态与更多领域的专业机构达成合作,推动行业进步。”

此次保障计划的发布,是京东赋能珠宝品牌的重要举措,也是珠宝电商市场发展的里程碑。正如国家珠宝玉石质量监督检验中心(NGTC)副主任梁振杰所言,“京东坚持‘正品行货’的理念和对假货零容忍的态度,与NGTC加强珠宝产品品质保障的使命高度契合。京质联盟的成立将成为保障线上珠宝首饰品质、为消费者营造安心消费环境的里程碑事件。”

国家首饰质量监督检验中心主任王春生也肯定了京质联盟对于保障消费者的合法权益的重要意义。中国地质大学(武汉)珠宝检测中心站长狄敬如则谈到现在年轻消费群体对线上购物的偏好,并认为“京东是年轻消费者了解珠宝商品的主要平台,而珠宝检测是行业繁荣发展中不可或缺的一环,因此GIC很高兴加入京东珠宝品质保障计划,为线上购物保驾护航,促进行业健康发展。”

京东严把品质关 构筑消费者与商家的信任

京东珠宝看好线上珠宝市场的发展潜力。今年8月联合深圳金展珠宝广场推出“金展京挑细选”集约平台,推动珠宝行业的互联网化进程,惠及亿万珠宝消费者。在今年年初,京东珠宝还推出了首个线上黄金回购平台,率先解开了“买金容易、卖金难”的问题。

而此次京质联盟的成立意味着,一方面,今后在京东购买珠宝的消费者,完成购买后可以查看具体商品对应的证书,得到更强大的商品质量保障。另一方面,平台构建了商家与消费者中间的信任,也吸引更多优质的品牌入驻。截至目前,包括金展京挑细选、嘉乐琥珀、佐卡伊、国华首饰等近一百家品牌的一万个SKU已经接入京质联盟·珠宝品质保障计划。此外,周大福周生生中国黄金、菜百首饰等品牌也正在进行系统对接。

据了解,此次京东珠宝品质保障计划独创性地引入了京东大数据与智能供应链事业部的“智臻链防伪追溯平台”作为技术支持。依托京东基于区块链技术的商品防伪追溯经验积累,对每一张珠宝证书进行区块链追溯,联合专业检测机构共同为珠宝品质进行认证。今后,接入“智臻链防伪追溯平台”的珠宝,消费者在线下单购买后,可以在订单详情页面查询到联盟共同认证的珠宝证书。

“智臻链”是京东区块链技术的品牌,寓意京东区块链将作为智能商业体的重要技术元素,以服务人民的美好生活为目标,链接供应链数据共建信任,链接商业合作伙伴共创价值。

未来,京东将持续把商品质量作为其战略发展的重中之重,将技术作为提供智能供应链基础服务的核心要素。京质联盟也将不仅仅局限在珠宝品类,京东计划将进一步实施真皮标志、羽绒服品质认证、童装安全环保认证等品质保障计划,联合不同行业的专业机构,为更多品类商品的质量提供保障。让更多的细分行业进入到京质联盟的质量标准体系之中,搭建高质量、高标准的商品平台。

正如京东集团高级副总裁、京东商城时尚生活事业群总裁胡胜利所说:“京东平台一直注重品质,打造值得信赖的线上购物平台。希望通过平台主动承担更多的责任和风险,让消费者更加省心、放心,也让商家获得更好的发展环境。京东与业界合作伙伴共同在做的包括京质联盟的一系列品质保障的行动,将逐渐赢得更多消费者的信赖,推动线上购物市场走向更大的繁荣。”

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